Политика обработки персональных данных
Версия 2026-11-05.1 от 5 ноября 2026 года. Сайт tor-energy.ru.
Оператор и связь
Общество с ограниченной ответственностью «ПК ТОР» (ООО «ПК ТОР»), ИНН 6686158279, КПП 668601001, ОГРН 1246600005728. Адрес: 620143, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Стахановская, д. 32, кв. 62. Email: info@tor-energy.ru. Телефон: +7 (343) 328-57-89.
Какие данные и зачем обрабатываются
Посетители направляют обращения, запросы на расчёт, подбор аккумулятора, услуги и обратный звонок. Обрабатываются заполненные ими имя, телефон, email, содержание запроса и вложения. Основание — отдельное согласие в соответствующей форме. Для кандидатов на вакансии дополнительно обрабатываются сведения резюме; для авторов отзывов — оценка, текст и приложенное изображение. Согласие на рассмотрение отзыва не разрешает его публичное распространение.
Для зарегистрированных пользователей обрабатываются данные учётной записи. Для покупателей — контактные данные, состав заказа, адрес доставки и реквизиты, необходимые для заключения и исполнения договора. Обязательный учёт и исполнение требований государственных органов осуществляются на основании закона. Рекламные рассылки возможны только при отдельном добровольном согласии; согласие на обращение его не заменяет.
Технические данные включают IP-адрес, время запроса, сведения браузера и сессии: они используются для предоставления сайта, защиты от злоупотреблений и диагностики ошибок. Не следует передавать персональные данные через параметры URL. Необязательная аналитика Яндекс Метрики включается только по отдельному выбору посетителя; условия использования cookie опубликованы отдельно.
Обработка, хранение и доступ
Обращения хранятся в CMS «1С-Битрикс». Ответственному сотруднику направляются уведомления по электронной почте; данные обрабатываются также используемым почтовым сервисом в пределах доставки и хранения уведомлений. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в пределах цели, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется работникам, которым он необходим для исполнения обязанностей; техническое обслуживание сайта может требовать доступа исполнителя по поручению оператора с обязательствами конфиденциальности и защиты данных. Передача в CRM Битрикс24 для обработки обращений не используется.
Оператор ограничивает доступ к данным, применяет средства защиты сайта и резервного копирования. Данные не публикуются и не распространяются на основании согласия на обычное обращение. Передача уполномоченным органам допускается в случаях, предусмотренных законом. При включённой аналитике технические сведения передаются сервису Яндекс Метрика на условиях отдельного выбора.
Сроки и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанной цели. Для обращений — до завершения рассмотрения и обратной связи либо до отзыва согласия. После достижения цели или отзыва данные уничтожаются в пределах 30 дней, если закон, договор или иное законное основание не требуют дальнейшей обработки. Для договорных и учётных документов применяются установленные законом сроки. Подтверждение согласия связывается с заявкой и хранится в пределах соответствующей цели и законного основания.
Права посетителей
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются на info@tor-energy.ru или по почтовому адресу оператора. При необходимости оператор запрашивает сведения, достаточные для подтверждения личности и поиска обращения.
Отказ от необязательной аналитики не ограничивает использование сайта. Выбор изменяется через ссылку «Настройки cookie» в подвале. Удаление технических cookie в браузере может нарушить работу сессии и корзины.